3C淘寶京東客服
發布時間:2021-08-10
職位描述
1、天貓京東 店售前客服,要有良好的服務意識與服務水平。我們是3C數碼行業,有此行業經驗者優先錄用。
2、通過阿里旺旺、咚咚在線交流工具,發現客戶問題,跟客戶做有效溝通,提高轉換率;
3、有良好的服務的意識,與客戶建立良好的聯系,最大限度提高客戶滿意度;
4、積極配合其他部門、工作伙伴,關心團隊業績,責任感強;
任職要求
1、年齡23-30歲,低于23歲者,我們要求有2年從業經驗,并且有優秀的能力,打字速度快;
2、性格開朗,抗壓和溝通、理解能力強,有客服工作經驗優先;
3、口齒伶俐、思路清晰,執行能力OK;
4、活潑玩得開、有很好的團隊合作意識;
5、有至少一年淘寶/天貓/京東 客服經驗者優先。